Ведущий оператор call-центра (Банкротство физических лиц)

В связи с глобальным ростом обращения наших граждан в нашу компанию за помощью, мы в поисках Специалистов контакт-центра, нацеленных на результат и помощь клиентам.

Коротко о компании:

Не для кого не секрет, что банкротство физических лиц- это одна из наиболее востребованных ниш в современном мире. К сожалению, многие наши граждане выросли в “другой стране” и не имели финансовой грамотности. Именно поэтому они столкнулись с очень большой “финансовой ямой”. Задача компании ООО Юритех с 2017 года - это моральное спокойствие и освобождение наших клиентов от долговой нагрузки, а также другая юридическая защита, исходя из потребностей клиентов.

Почему работать в нашей компании- это круто?

• Мы разрабатываем собственную платформу, для прохождения процедуры банкротства;
• В 2022 году стали резидентами “Сколково”;
• У нас многочисленные партнеры на абонентском обслуживании, помогая которым, растут и наши продажи;
• Плановый рост оборота компании ежегодно за счет расширения клиентского портфеля;
• Лучшая обучающая платформа для погружения в наш продукт;
• Роботизированный прозвон.

В чем будет заключаться Ваша работа:

• Управление и контроль работы КЦ.
• Увеличение качества обработки лидов
• Проведение обучения и наставничество
• Контроль и совершенствование показателей работы отдела

Всегда вам в помощь:

• Годами проверенные поставщики;
• Скрипты;
• Обучающая платформа;
• Полноценное наставничество;
• Автоматизация процессов в Битрикс24;
• Роботизированный прозвон.

Что мы ценим в сотрудниках:

• Ответственность;
• Управленческий опыт;
• Готовность к изучению новой информации;
• Высокий уровень самоорганизации (поскольку работа полностью удаленная);
• Уверенное пользование офисными программами, желателен опыт в CRM-системах;
• Опыт работы в аналогичной сфере будет вашим преимуществом.

Условия работы и адаптации:

• Нам очень важно, чтобы Вы были профессионалами своего дела, именно поэтому у нас предусмотрено трехдневное обучение под контролем Руководителя и дальнейшее его взаимодействие с вами по всем вопросам;
• Официальное трудоустройство после испытательного срока (1 месяц);
• Мотивация складывается из окладной части (60 000) + премия 20 000 рублей;
• Полностью удаленная работа с графиком работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Возможность карьерного роста при качественных показателях.

Как происходит обучение:

Очное собеседование проходит по Скайпу или Zoom. После успешного прохождения собеседования, вы получите доступ к нашей обучающей платформе ISpring, где подробно изложена вся необходимая для работы информация в виде лекционного материала и видеокурсов. По всем возникающим вопросам вы сможете обратиться к руководителю, который всегда будет с вами на связи.

Отправляйте резюме, чтобы стать частью нашей сильной команды и мы отправим вам приглашение!