Диспетчер

Менеджер поддержки удаленно: работа только чатах, без звонков.

Мы — таксопарк STAX, ищем в команду менеджера поддержки, работа удаленная.

Что нужно делать:

- оказывать поддержку водителям парка

- решать проблемы водителей на линии

- информировать водителей по рабочим вопросам

- записывать водителей на техническое обсуживание

- помогать водителям правильно оформить документы при ДТП

В работе важно:

- быстро и грамотно изъяснять свои мысли письменно

- работать по регламентам

- использовать шаблоны

- обладать эмпатией и терпимостью

- уверенно пользоваться компьютером

Будет преимуществом:

- опыт работы в колл-центре / транспортной сфере / таксопарке

- знание устройства автомобиля

- общее понимание водителей такси

- юридическая грамотность

Условия работы:

- заработная плата от 30.000 тыс. руб. в месяц

- полностью удаленная работа

- сменный график работы