Специалист технической поддержки

Мы - Цифровая платформа КАМАЗ – продуктовая IT компания, дочка КАМАЗа.
Мы работаем с телеметрией и умной логистикой, наши проекты связаны не только с грузовыми перевозками, но и пассажирскими.
Мы разрабатываем ПО для сервиса общественных перевозок людей, грузовых перевозок и для электрокаров.

Мы - KAMAZ Digital, собрали первоклассную команду спецов в области разработки высоконагруженных систем.

Сейчас мы ищем Специалист технической поддержки на проект NATCAR- это комплексная система для автоматизации процессов управления грузоперевозок.

Благодаря нашему проекту организованна не одна грузоперевозка, а платформа активно набирает обороты и количество заявок только растет!

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Обрабатывать, решать и маршрутизировать заявки пользователей через тикет систему;

• Связываться с пользователями для предоставления решения и/или сбора дополнительной информации;

• Взаимодействовать со смежными подразделениями.

НАШИ ОЖИДАНИЯ И ВАШИ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:

• Опыт поддержки ИТ систем, web-сервисов;

• Будет преимуществом опыт работы с криптографией (КриптоПро CSP) и чтения чтения технической документации;

• Отличные коммуникативные навыки;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение и желание работать в команде;
• Уверенное владение ПК;
• Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность;
• Проактивность в сложных ситуациях.

РАБОТА С НАМИ - ЭТО:

• Работа в перспективном и активно развивающемся направлении бизнеса;
• Участие в автоматизации уникальной технологии грузоперевозок;
• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании;
• Полностью «белая» заработная плата;
• Дополнительное премирование по итогам работы;
• Прозрачная система оценки;
• Карьерное и профессиональное развитие;
• Предоставляем оборудование либо можно работать на своем;
• Компенсации спорта и курсов иностранного языка, обучение за счет компании;
• ДМС после прохождения испытательного срока.