Специалист колл-центра

Про команду:
Именно ЦДО (Центр Дистанционного Обслуживания)- сердце Алифа, так как здесь происходит первая точка контакта с клиентом. В команде присутствуют все качества полезных ребят. Также дух команды чувствуется даже за стеной, они своей легкой атмосферой заполняют каждый уголок офиса. Команда ЦДО очень любит слово ротация, это как раз говорит о том, что ребята растут и двигаются только вперед.

Роль:
Роль у Специалиста колл-центра консультировать и решать проблемы клиентов. В процессе работы вы будете знакомиться с системой рассрочки. Учиться коммуникабельности, стрессоустойчивости, учиться общаться с разными типами людей с разными особенностями и характером. Это влияет на их уверенность в себе, в ЦДО вы учитесь всему что потребуется в дальнейшей карьере в компании. Если вы хотите каждый день развиваться и работать с удовольствием, тогда мы ждем вас.

Вам предстоит:

• Консультирование клиентов по готовому скрипту с целью погашения кредита;
• Обзвон клиентов по теплой базе;
• Внесение необходимой информации, полученной от клиента, в CRM систему.
• График работы 5/2 либо с 9:00-18:00; либо с 13:00-21:00, выходные дни -плавающие

Мы ожидаем от вас:

• Знание двух языков (узбекский и русский) ;
• Доброжелательность.
• Открытость к Фидбекам