Специалист технической поддержки

Экзон Групп — ведущий разработчик и интегратор инновационных IT-решений в сфере строительства.

Сейчас наша команда находится в поисках специалиста технической поддержки. Мы ценим в своих сотрудниках ответственность и самостоятельность. Создаём комфортную и поддерживающую рабочую атмосферу, помогаем развиваться и инвестируем в обучение.

Чем предстоит заниматься:

Тестирование интеграций:

• Проведение трехстороннего тестирования между системами;
• Работа с планами тестирования после релизов;
• Тестирование API-интерфейсов через Postman или аналогичные инструменты

Техническая поддержка:

• Консультирование пользователей (информационных систем);
• Оперативное реагирование на обращения;
• Помощь в решении технических вопросов;

Диагностика и устранение проблем:

• Сбор и анализ информации о возникающих ошибках;
• Мониторинг передачи XML-данных между системами;
• Анализ системных логов для выявления причин сбоев;
• Подготовка рекомендаций по устранению неполадок

Что мы ожидаем от кандидата:

Технические знания:

• Структура и принципы работы XSD-схем, XML-документов;
• Базовые знания API, владение Postman (либо аналогами);
• Базовые знания Jira, Confluence, Gitlab.

Будет плюсом:

• Опыт работы с системами мониторинга;
• Знание принципов работы микросервисной архитектуры;
• Понимание основ информационной безопасности;
• Понимание бизнес-процессов в сфере строительства: проектно-изыскательские работы (ПИР); исполнительная документация (ИД); строительный контроль (СК); финансы/актирование (Смета, КС-2, КС-3); государственный строительный надзор (ГСН).

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, полностью "белая" заработная плата;
• ДМС через полгода работы;
• Мы предоставляем все льготы для сотрудников как аккредитованная IT-компания;
• Полный пакет социальных гарантий согласно Трудовому кодексу РФ;
• График работы: 5/2 с 09:30 до 18:30, офисный формат работы У нас есть возможность гибкого начала рабочего дня, а также сокращённый день в пятницу;
• Бизнес-центр "Метрополис", офис класса А рядом с м. Войковская и МЦК Балтийская.
• У нас открытая корпоративная культура - мы поощряем инициативу и даем шанс реализовывать свои идеи!
• Прозрачный и гибкий карьерный трек - есть возможность вертикального и горизонтального роста;
• Насыщенная корпоративная жизнь - мы отмечаем все важные праздники, устраиваем мероприятия, тимбилдинги, спортивные состязания и многое другое.

Присоединяйтесь к нашей команде мечты!