Специалист отдела ИТ (50% времени - работа с документами)

Кинопарк Москино — это уникальный по своим масштабам и функциональности комплекс для натурных съемок, открытый для туризма.

В связи с активным ростом компании, мы ищем специалиста, который будет заниматься технической поддержки пользователей и документационным сопровождением отдела ИТ

Обязанности:

• Техническая поддержка внутренних пользователей, самостоятельное решение инцидентов (L1-L2);
• Обучение пользователей работе с новыми программными продуктами;
• Документационное сопровождение нового ПО - написание и поддержка в актуальном состоянии руководств, памяток, инструкций, текстовом и/или видеоформате;
• Написание технических заданий, подготовка спецификаций на оборудование и ПО для закупки 223-ФЗ и бюджетирования;
• Развитие базы знаний, инструкции по типовым проблемам

Требования:

• Высшее техническое или среднее техническое образование;
• Опыт работы в технической поддержке пользователей (не в call-центре), способность быстро анализировать проблемы, объяснять сложные вещи простым языком;
• Опыт работы с 1С и CRM-системами;
• Навыки написания пользовательской и технической документации, грамотное письменное изложение информации;
• Опыт работы с первичной бухгалтерской документацией, договорами, опыт анализа коммерческих предложений.

Условия:

• Работа в компании, обеспечивающей развитие российской киноиндустрии;
• Оформление в полном соответствии с законодательством РФ с первого дня;
• Работа в офисе (пешая доступность от метро Белорусская);
• Комфортные условия труда – отсутствие дресс-кода, оборудованное рабочее место, кухня с кофемашиной,
• Материальная помощь в различных жизненных ситуациях;
• Периодические выезды на территорию Кинопарка Москино (ТиНАО)
• Долгосрочные отношения, карьерный рост