Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Москва, Китайгородский проезд, 7с5
Метро: Китай-городОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Курирование запросов на изменение IT инфраструктуры;
- Сбор, обработка и консолидация информации от заявителей, исполнителей и согласующих;
- Подготовка плана производства работ;
- Постановка задач специалистам;
- Контроль выполнения задач специалистами.
- Опыт работы в технической поддержке и консультировании пользователей;
- Высокая обучаемость, коммуникабельность, логическое мышление, развитые навыки общения, умение доступно излагать свои мысли устно и в переписке, навыки работы в команде;
- Навык адаптации и постановки задачи специалистам;
- Навыки чтения технической документации;
- Обязательно базовые навыки системного администрирования: Windows Server, «железо», виртуализация, СУБД;
- Опыт эксплуатации сетевого оборудования начального уровня приветствуется;
- Понимание принципов построения сетей, маршрутизации;
- Опыт работы в системах обработки заявок (Creatio, Jira, Remedy, Naumen); опыт работ с пакетом Р7-Офис;
- Понимание методологии процессов управления ИТ-услугами, проведения изменений в ИТ-услугах. Сертификация по направлению ITIL/ITSM будет преимуществом.
- Гибкий график, оформление по ТК РФ;
- Полностью белый оклад;
- ДМС и социальный пакет после испытательного срока;
- Офис м. "Китай-город".
Адрес
Похожие вакансии
Координатор технической поддержки
Ситуационно-Информационный Центр Министерства Транспорта Российской Федерации
Полный день
Москва
Не указана
Главный специалист технической поддержки
ГАУ ИНСТИТУТ ГЕНПЛАНА МОСКВЫ
Полный день
Москва
до 183400 RUR
Специалист технической поддержки
ТЕХНОЛОГИИ ОТРАСЛЕВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ
Полный день
Москва
до 170000 RUR
Старший специалист технической поддержки
Международный аэропорт Жуковский
Полный день
Москва
от 130000 RUR
Специалист по поддержке пользователей
Rostic’s (Интернэшнл Ресторант Брэндс)
Полный день
Москва
от 130000 RUR