Консультант-аналитик (Техподдержка)

Обязанности:

• Сопровождение ПО ( Галактика ERP/ иные интеграционные решения);
• Проведение консультаций клиентов;
• Анализ обращений, решение типовых запросов и инцидентов в оперативном режиме, используя уже известные решения и опыт, в ином случае - передача заявок соответствующим специалистам;
• Сбор, анализ, документирование требований к системе;
• Взаимодействие с разработчиками в части анализа, оценки и реализации требований;
• Разработка проектной и эксплуатационной документации на систему;
• Проведение работ по конфигурированию системы в соответствии с проектной документацией;
• Проведение работ по миграции данных в/из системы;
• Обучение и консультирование пользователей по функциональности системы в рамках проектов технической поддержки.

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы от 1 года до 3х лет;
• Опыт администрирования информационных систем;
• Знание базовых основ бухгалтерского учета;
• Владение SQL,опыт работы с БД Oracle/ MS SQL/ Postres;
• Возможность работы в командировках (по СНГ), до 20 % рабочего времени;
• Опыт работы с требованиями (сбор, анализ, документирование);
• Формирование ТЗ на доработку\разработку в рамках стандартного функционала (отчеты, интерфейсы и пр.);

• Мы оформляем официально и предлагаем стабильный и прозрачный доход по ТК РБ;
• Мы работаем в офисе, начало рабочего дня – гибкое;
• Офис в шаговой доступности от ст. метро Академия Наук г. Минск, оборудованный всем необходимым для комфортной работы и отдыха;
• А еще у нас дружный коллектив, интересные задачи и классные мероприятия!