Специалист сервисной поддержки

Чем предстоит заниматься:

•⁠ ⁠Общение с клиентами в онлайн-чате через CRM: консультирование, помощь в решении проблем, ответы на запросы и жалобы

•⁠ ⁠⁠Осуществление исходящих звонков клиентам, которые установили приложение (без холодных продаж)

•⁠ ⁠⁠Передача заинтересованных клиентов в отдел продаж

Вы нам подходите, если:

•⁠ ⁠У вас грамотная устная и письменная речь на русском языке

•⁠ ⁠⁠Вы ответственны, внимательны к деталям и умеете работать с клиентами

•⁠ ⁠⁠Есть опыт работы с обращениями клиентов (например, в банках, за стойкой или в контакт-центре)

•⁠ ⁠⁠Высшее образование — плюс, но не обязательно

•⁠ ⁠⁠Хотите развиваться в сфере клиентского сервиса и продаж/ финтех проектах

Мы предлагаем:

•⁠ ⁠Оформление по ТК РФ с первого дня

•⁠ ⁠⁠График работы с 10 до 19

•⁠ ⁠⁠Прозрачная система премирования — ежеквартальный бонус при выполнении KPI

•⁠ ⁠⁠Формат работы - офис

•⁠ ⁠⁠Возможность профессионального роста внутри компании