Менеджер по работе с клиентами

• 1.Заключать онлайн договор питания с родителями
  2.Вести обратную связь с родителями на предмет:
  - своевременного подписания договора (ежедневное уведомление, тем кто еще не подписал договор)
  - внесения своевременной оплаты (ежедневное уведомление тем кто не внес оплату) а также по необходимости объяснять инструкцию по оплате
  - вести разъяснительные работы по условиям договора
  3. Вести учет не подписанных договоров/неоплаченных счетов и в рамках этого:
  - еженедельно уведомлять руководство, с отражением данных в разрезе объектов
  - формировать письма с начислением пени за несовременную оплату
  - еженедельно уведомлять руководство с данными по не оплаченным долгам
  Для таких целей:
  -Вести онлайн таблицу в формате Excell
  -Осуществлять регулярно SMS рассылку родителям
  -Обмениваться актами сверки
  4.Заключать на бумажном носителе договор питания с учителями
  - еженедельно уведомлять руководство, с отражением данных в разрезе объектов
  - еженедельно уведомлять руководство с данными по не оплаченным долгам
  5. Вести тесную обратную связь с представителями школы с отдела продаж на предмет перемещения учащихся:
  - выбытие
  - прием
  - отсутствие по причине болезни (как долгий так и короткий сроки)
  - отсутствие по причине участия в олимпиадах/конкурсах и т.д.
  - список кто держит пост Рамазаy

Требования:

Навыки в работе с 1С

Навыки по построению коммуникаций

Знание русского и казахского языка

Условия:

• Обед за счет компании
• 09:00-18:00