Руководитель группы Service-Desk

Обязанности:

• Техническое сопровождение инфраструктуры банка (АРМ – ПК, ноутбуки, моноблоки; МФУ, принтеры, сканеры, ПО - системное, прикладное, инструментальное; сетевое оборудование, ip-телефония и т.д.);

• Заведение и контроль исполнения заявок в Service Desk;

• Техническая поддержка сотрудников банка;

• Ведение документооборота отдела администрирования и технического обеспечения Управления информационных технологий.

Профессиональные требования:

• Опыт работы в сфере информационных технологий более 3 лет;

• Опыт работы в должности заместителя или руководителя отдела Service Desk;

• Опыт работы с сетевым оборудованием (Cisco, Mikrotik);

• Опыт работы с Active Directory, 1C-ITIL (или с аналогичными системами), GPO, ОС Windows, ОС Linux, Asterisk, MS Office, MS Outlook, Бухгалтерские программы (1с ЗУП, СБИС, Контур.Диадок и т.п.).

• Образование: высшее (информационные технологии).

Условия:

• Оформление в полном соответствии с ТК РФ;
• Полная занятость, график работы 5/2 (выходные суббота, воскресенье);
• Комфортные условия труда, конкурентоспособная заработная плата (оклад + премия - ежемесячная, годовая);
• Наличие системы социального обеспечения для сотрудников Банка, ДМС;
• Помощь квалифицированного персонала при адаптации новых сотрудников;
• Наличие системы карьерного и профессионального роста сотрудников.