Руководитель СТО
Руководитель СТО
посёлок Внуково, Внуковское шоссе, вл11Ас2
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Планирование и управление работой персонала станции
Контроль выполнения индивидуальных планов и показателей эффективности подразделения;
Разработка предложений по совершенствованию и оптимизации коммерческой деятельности
Планирование направления корпоративного и VIP обслуживания;
Участие в разработке стимулирующих и рекламных акций
Аналитика и мониторинг рынка в части послепродажного обслуживания
Постановка задач отделу маркетинга на сбор баз потенциальных клиентов
Участие в разработке программы лояльности для клиентов
Эффективное управление работой слесарного цеха;
Эффективное управление работой мастеров-приемщиков и консультантов сервиса;
Организация и контроль реализации процесса приема автомобилей и обслуживания клиентов;
Урегулирование ситуаций, связанных с жалобами и обращениями клиентов;
Участие в разработке и внедрении системы мотивации и KPI для сотрудников сервиса и отдела продаж
Подбор, адаптация и обучение персонала
- опыт руководства мультибрендовой станции тех.обслуживания
Условия:
- достойная оплата труда
- оклад + процент от прибыли
Адрес
Похожие вакансии
Заместитель директора по операциям (cеть автосервисов)
Техцентр «Автопилот»
Полный день
Москва
до 350000 RUR
Руководитель направления по работе с автопарками (такси, каршеринг, автопарки на электромобилях)
Пункт Е
Полный день
Москва
от 270000 RUR
Директор департамента по работе с автодилерами
Группа страховых компаний Югория
Полный день
Москва
от 270000 RUR
