Управляющий Детейлинг центром

Обязанности:

Полное оперативное управление детейлинг-центром и автомойкой (услуги: детейлинг, полировка, оклейка, химчистка, керамика, автомойка).

• Контроль качества оказываемых услуг.

• Внедрение и соблюдение стандартов компании.

• Управление персоналом (найм, мотивация, обучение, контроль KPI).

• Взаимодействие с клиентами, работа с претензиями, поддержание уровня сервиса на уровне Premium.

• Управление графиками работы, учетом расходных материалов, склада химии.

• Организация эффективной загрузки боксов.

• Контроль за финансовой дисциплиной, кассовой отчетностью, выполнение планов по выручке и прибыли.

• Взаимодействие с центральным офисом по отчетности.

• Анализ рынка конкурентов, внедрение новых услуг.

Требования:

Опыт работы в аналогичной должности (автомойка, детейлинг-центр, автосервис) от 5 лет.

• Отличное знание всех процессов детейлинга, мойки, химчистки, полировки, оклейки.

• Опыт управления персоналом (мастера, мойщики, полировщики, аутсорсинг, продажники).

• Навыки выстраивания бизнес-процессов.

• Стрессоустойчивость, лидерские качества, ориентация на результат.

• Знание стандартов премиального сервиса.

• Понимание основ финансового учета и планирования.

Условия:

Оформление по ТК РФ.

• График обсуждается (5/2 или 6/1 в зависимости от загрузки объекта).

• Заработная плата: от 150 000 до 250 000 ₽ на руки в зависимости от компетенций, KPI и выручки объекта.

• Возможность дополнительного премирования по результатам выполнения плана выручки.