Оператор call-центра

Компания "Отелит" - российский девелопер коммерческой недвижимости, с 20-летним успешным опытом в аренде и продаже торговых помещений.

Наша компания неуклонно развивается и сейчас управляет более чем 155 объектами в Новосибирске и области. Мы также активно строим новые объекты и в настоящий момент реализуем проекты одновременно на 34 объектах.

В связи с расширением наших деловых возможностей, мы приглашаем в нашу команду оператора на телефон. Наш Контакт Центр не имеет географических границ, поэтому можно работать из любой точки мира.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений клиентов для достижения планового объёма продаж;

• Поиск потенциальных арендаторов через все доступные каналы, сбор и анализ информации о потенциальных клиентах и их потребностях, предложениях конкурентов;

• Установление контакта с потенциальными клиентами, активное взаимодействие с ними с использованием различных каналов коммуникации (email, социальные сети и др.);

• Консультирование потенциальных и действующих клиентов относительно свободных мест в действующих и строящихся объектах компании, ставок и условий аренды;

• Составление предпродажных документов и материалов (письма, коммерческие предложения, презентации, заявки и т. п.), оформление другой документации в соответствии с процессами компании;

• Своевременное отражение актуального статуса и информации по сделке в CRM-системе.
  Развитие долгосрочных партнёрских отношений с действующими и потенциальными арендаторами, особое внимание сетевым арендаторам;

• Представление руководителю отчётности, анализа результатов деятельности и предложений по увеличению эффективности деятельности отдела;

• Выполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя.

Успешный кандидат:

• Знание методов изучения спроса на рынке;

• Владение эффективными методами и правилами продаж;

• Понимание порядка оформления документов, предоставления отчётности;

• Владение этикой делового общения, правилами ведения деловой переписки;

• Умение работать в Bitrix;

• Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда и пожарной безопасности.

Для работы вам понадобится:

• тихое место;

• компьютер;

• качественная гарнитура.

Ждём ваших откликов!

Мы благодарим вас за проявленный интерес к нашей компании "Отелит" и надеемся на успешное сотрудничество!