Менеджер колл-центра в клинику пластической хирургии

A3BEAUTE — это современная клиника пластической хирургии класса премиум, расположенная в историческом центре Петербурга, в двух шагах от Таврического сада.

Квалификация сотрудников — показатель нашего качества. Каждый врач клиники A3BEAUTE ведет научную деятельность, состоит в профессиональных сообществах, хорошо известен в профессиональном сообществе и среди пациентов. Многие обладают уникальным опытом, который позволяет решать сложнейшие эстетические и реконструктивные проблемы.

В данный момент мы ищем человека, который усилит наш отдел маркетинга. Если Вы любите интересные задачи, обладаете высоким чувством вкуса и эстетики мы ждем Вас!

Чем предстоит заниматься:

- Отвечать на входящие звонки пациентов

- Записывать пациентов на консультации/осмотры, подтверждать запись на следующий день

- Перезаписывать пациентов не пришедших на консультацию

- Консультировать пациентов об услугах клиники по телефону в онлайн чатах и в мессенджерах

Никаких холодных обзвонов!

Что мы ожидаем от Вас:

- умение грамотно и красиво говорить

- обладание приятным поставленным голосом

- умение отрабатывать возражения

- любовь к общению с людьми, жизнерадостный настрой, высокий уровень эмпатии

- вежливость и учтивость – решиться на операцию порой очень сложно и для многих эти вопросы деликатны. Мы с пониманием и терпением относимся ко всем опасениям наших пациентов

Что мы предлагаем:

- график работы 2/2 с 10:00 до 20:00 или с 09:00 до 19:00

- полностью «белая» заработная плата, оформление согласно ТК РФ

- молодой и дружный коллектив, поощрение профессионального развития

- возможность работы с ведущими специалистами в области пластической хирургии

- скидка на услуги клиники

- Заработная плата: окладная часть + KPI = от 63 000 ₽ до 73 000 ₽