Оператор-консультант call-центра Клиника Белоостров

В связи с расширением контакт-центра, приглашаем вас в нашу дружную команду.

Вам предстоит:

• Прием входящих звонков и консультация пациентов по услугам клиники;
• Запись пациентов на приём и диагностические исследования;
• Обработка обращений и заявок, поступающих по электронной почте;
• Работа в соответствии с корпоративными стандартами Компании;
• Кросс-функциональное взаимодействие внутри Клиники Белоостров.

Нам важно:

• Грамотная речь и четкая дикция;
• Высшее или среднее профессиональное образование;
• Уверенный пользователь ПК
• Доброжелательность, клиентоориентированность, ответственность, стрессоустойчивость;
• Аналогичный опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом;
• Базовое знание медицинских терминов;
• Умение выстраивать коммуникацию между подразделениями клиники (операторы/медицинский персонал/отдел сервиса клиники);
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Готовность к обучению и изучению большого объема информации.

Мы предлагаем:

• График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00;
• Работу в шаговой доступности от метро "Кировский завод";
• Официальное трудоустройство, прозрачная система начисления заработной платы;
• По результатам работы за год возможна выплата годового бонуса;
• Обучение после трудоустройства опытными наставниками;
• Программа ДМС с услугами стоматологии для сотрудников;
• Программы лояльности от Компаний-партнеров.