Senior Бизнес-аналитик

Казахтелеком — крупнейший оператор телекоммуникаций Казахстана, лидер в сфере цифровых решений и инфокоммуникаций.

Работа в Казахтелеком — это не просто стабильность и надежность, а возможность внести вклад в развитие цифрового будущего страны и раскрыть свой профессиональный потенциал.

Мы ищем Senior Бизнес-аналитика, который станет связующим звеном между бизнесом и IT-командой. В этой роли вы будете отвечать за сбор и формализацию требований, моделирование процессов, поддержку изменений и развитие аналитической культуры в компании. Важной частью работы будет не только аналитика, но и участие в управлении изменениями и наставничество коллег.

• Проводить интервью с бизнес-подразделениями и формализовать требования (BRD, user stories, use cases).

• Моделировать текущие и целевые бизнес-процессы (As-Is / To-Be) с использованием BPMN.

• Анализировать данные и строить дашборды (Excel, Power BI, SQL) для поддержки управленческих решений.

• Разрабатывать и поддерживать Traceability Matrix для контроля выполнения требований.

• Проводить оценку влияния изменений, готовить коммуникационные и обучающие планы (Change Management).

• Сотрудничать с IT-командами (Data Engineers, Developers, QA) для корректной реализации требований.

• Участвовать в приоритизации бэклога, оценке задач по трудозатратам и бизнес-ценности.

• Организовывать и проводить сессии валидации и UAT, поддерживать пользователей в тестировании решений.

• Наставлять middle/junior бизнес-аналитиков: код-ревью пользовательских сценариев, внутренние тренинги.

• Опыт работы от 3 лет в роли Business Analyst или аналогичной в IT/AI-проектах.

• Навыки подготовки BRD, user stories, use cases.

• Знание и опыт моделирования процессов в BPMN (Visio, Draw.io или аналог).

• Владение инструментами аналитики: Excel (pivot, VBA), Power BI/Tableau, SQL.

• Опыт работы с Traceability Matrix и управлением изменениями.

• Навыки Change Management: разработка коммуникационных и обучающих планов.

• Понимание методологий Agile/Scrum, Kanban и опыт работы в них.

• Сильные коммуникативные навыки: проведение воркшопов, фасилитация, презентации для стейкхолдеров.

• Развитые soft skills: критическое мышление, приоритизация задач, управление конфликтами.

• Базовое понимание облачных платформ (AWS, GCP, Azure) приветствуется.

• Сертификаты IIBA (CBAP, CCBA) или PMI-ACP.

• Опыт работы с инструментами автоматизации процессов (RPA, Power Automate).

• Понимание DataOps и интеграции аналитики в ML-конвейеры.

• Опыт публичных выступлений или публикаций на профильных площадках.

Условия:

• Работа в национальном лидере телекоммуникаций

• Своевременная и конкурентная заработная плата;

• Премии, бонусы, корпоративные льготы;

• Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РК;

• Дополнительное медицинское страхование, 30 календарных дней отпуска.