Сервис менеджер в фитнес-клуб

Обязанности:

• Контроль уровня сервиса в зале, работа по стандартам Invictus Go
• Встреча и сопровождение клиентов, оперативное решение любых вопросов/жалоб
• Работа с персоналом (админы, уборка, тренеры) — контроль внешнего вида, дисциплины и коммуникаций
• Взаимодействие с техслужбой, клинингом, охраной
• Ведение отчетности, участие в инвентаризациях
• Контроль чистоты, порядка и состояния всех зон клуба
• Улучшение клиентского опыта — проактивный подход, предложения по сервису
• Поддержание атмосферы уюта и уважения к каждому гостю

Требования:
• Опыт работы в сфере сервиса / фитнеса / HoReCa от 1 года
• Лидерские качества, навык организации процессов и командной работы
• Клиентоориентированность, внимательность к деталям
• Грамотная речь, аккуратный внешний вид
• Стрессоустойчивость, позитивное мышление

Условия:
​​​​​​​• График: 5/2 (смены оговариваются отдельно)
• Заработная плата: от 200 000 до 500 000 тенге (в зависимости от опыта и результатов)
• Дружная команда, стильная атмосфера и возможности роста
• Бесплатное посещение зала и скидки на услуги