Менеджер по поддержке постоянных клиентов в детскую футбольную школу

Чемпионик

Менеджер по поддержке постоянных клиентов в детскую футбольную школу

Алматы, микрорайон Жетысу-3, 25

Метро: Москва

Описание вакансии

Мы детская футбольная школа «FC JEYRAN» свыше 8 лет работаем с детьми. Наша основная цель развить творческий и личностный потенциал каждого ребенка. Развить все необходимые навыки ребенка для его успешной реализации в будущем;

Наша миссия:

  • Делать детей здоровыми и счастливыми.

Обязанности:

  • Поддержание и развитие отношений с действующими клиентами
  • Регулярная коммуникация: ответы на вопросы, напоминания, помощь в текущих вопросах
  • Контроль оплат: работа с должниками, составление отчетов по задолженности
  • Проведение перерасчетов по абонементам, оформление продлений и изменений
  • Ведение базы данных в CRM, своевременное обновление информации
  • Взаимодействие с бухгалтерией и тренерским составом при необходимости

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Опыт работы с клиентами или в сфере продаж / обслуживания — от 1 года
  • Умение работать с возражениями и решать конфликтные ситуации
  • Знание казахского и русского языков
  • Опыт работы в CRM
  • Уверенное владение ПК
  • Позитивность, ответственность, пунктуальность, проактивность, спокойствие
  • Стресс устойчивый

Условия:

  • График работы 5/2, фиксированный оклад + бонус за эффективность и результативность
  • Работа в стабильной и развивающейся компании

  • Дружный коллектив
  • Обучение, тренинги
  • Выезды, тимбилдинг

Чтобы мы могли рассмотреть вашу кандидатуру, обязательно укажите в письме:

Почему вам интересна эта позиция

Опыт, который поможет вам быть успешным в этой роли

Навыки
  • Деловое общение
  • Работа с большим объемом информации
  • Ориентация на клиента
  • Умение работать в коллективе
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию