Руководитель развития дистанционных каналов продаж малого бизнеса (SME)

Мы ищем: лидера для создания и реализации стратегии развития дистанционных каналов продаж для малого бизнеса. Тебе предстоит внедрять инновационные решения и оптимизировать процессы. Ожидаем опыт в digital-продажах, знание CRM и digital-инструментов, а также умение масштабировать продажи и развивать партнерские программы.

Тебе предстоит:

• Создать и реализовать стратегию развития дистанционных каналов продаж (онлайн-платформа, колл-центр, чат-боты, email/SMS-маркетинг, социальные сети и другие digital-каналы) для малого бизнеса;
• Построить и развивать команду, которая будет работать с этими каналами. Нам нужно, чтобы ты проявил креативность и нестандартный подход, ведь это новое направление для банка!
• Анализировать эффективность каналов продаж, оптимизировать процессы и работать над увеличением конверсии.
• Внедрять CRM-системы и другие digital-инструменты для автоматизации продаж и повышения их эффективности.
• Сотрудничать с IT и маркетинг-отделами для разработки и запуска новых digital-продуктов и сервисов, которые будут способствовать росту продаж.
• Контролировать выполнение ключевых показателей (объем продаж, конверсия, средний чек, LTV).

Мы ожидаем:

• Опыт работы в продажах или маркетинге от 5 лет, из которых не менее 2 лет на руководящей позиции в digital-продажах или e-commerce.
• Успешный опыт масштабирования дистанционных каналов продаж в B2B или B2C, предпочтительно в малом бизнесе.
• Глубокое знание digital-маркетинга, воронки продаж и ключевых метрик эффективности.
• Опыт работы с CRM-системами (Salesforce, Битрикс24, HubSpot и др.) и аналитическими инструментами (Google Analytics, Power BI).
• Сильные управленческие навыки, способность мотивировать и направлять команду на результат.
• Знание рынка и конкурентов, умение выявлять точки для роста
• Стратегическое мышление и ориентация на долгосрочный успех и инновации.
• Высшее образование в области маркетинга, менеджмента или экономики.
• Для нас важно, чтобы ты не только внедрял новые идеи, но и строил этот процесс с нуля, создавая уникальные и эффективные решения для нашего банка.