Менеджер по работе с клиентами

Мы предлагаем:

• Обучение основным навыкам работы с опытным наставником;
• Гарантированный оклад 35.000 руб на период адаптации;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 10.00 до 18.00
• Офис в центре города
• Молодой дружный коллектив

Мы ожидаем:

• Коммуникабельность
• Доброжелательность
• Уверенное пользование ПК

Опыт работы в рекламе/полиграфии/типографии приветствуется!

Чем предстоит заниматься:

• Консультация клиентов по продуктам фирмы (по телефону, электронной почте, в мессенджерах);
• Работа с существующей базой клиентов (без "холодных" звонков и поиска клиентов)
• Прием и обработка заказов клиентов
• Взаимодействие с дизайнером, производством, подрядчиками
• Сопровождение исполнения заказов
• Работа с рекламациями клиентов
• Развитие клиентов
• Выполнение планов продаж, KPI
• Работа c дебиторской задолженностью
• Отчетность руководству