Оператор службы техподдержки пользователей

Stayfitt – это корпоративная платформа для спорта и здоровья сотрудников.

Мы мечтаем о том, чтобы каждый человек нашёл свой жизненный баланс и стал счастливее с помощью спорта. Именно поэтому мы создали платформу, способную помочь бизнесу, государству и образовательным проектам реализовать эту задачу на практике. Stayfitt берёт на себя всю работу по внедрению здоровых инициатив, упрощая управление и отслеживание статистики.

Меняем культуру в компаниях.

Мы в Stayfitt верим, что здоровая корпоративная культура полностью меняет жизнь компании. Вне зависимости от того, в какой сфере вы работаете, Stayfitt поможет внедрить осознанный подход к здоровью и активности, сплотить команду и привить новые ценности.

Наш продукт.

Мы делаем мобильное приложение, которое активно вовлекает в спорт и ЗОЖ сотрудников топ-100 крупнейших компаний России. Красивое, удобное, быстрое, функциональное, с чатом, реакциями и хорошими отзывами.

• Обработка входящих обращений пользователей сервиса в системе Carrotquest и почте;

• Поиск решения и консультирование пользователей по любым вопросам;

• Формализация запросов пользователей для коллег из других отделов в части развития продукта.

• Быстрая обучаемость;

• Умение просто, грамотно и последовательно передавать информацию на русском и английском языках;

• Доброжелательность и отзывчивость;

• Компьютерная грамотность;

• Умение работать с большим потоком информации;

• Готовность принимать решения и нести за них ответственность;

• Желателен опыт работы в контакт-центре от 6 месяцев.

• Белая зарплата;

• 50 000 руб. на руки после испытательного срока;

• Удаленная работа Full-time, 5/2 с 9 до 18 по МСК либо вечерние смены;

• Работа по гибкой методологии (Agile / Scrum);

• Молодая и дружная команда, открытая к любым идеям.

При отклике на вакансию напишите в сопроводительном письме немного о себе и вашем опыте.