Начальник отдела развития коммерческих сервисов в территориальных управлениях

Обязанности:

• Управление отделом развития коммерческих сервисов;
• Создание, внедрение и продвижение новых коммерческих сервисов/услуг;
• Обеспечение и контроль продаж, выполнение планов;
• Разработка и актуализация регламентирующих документов;
• Анализ жалоб, ответы на них, взаимодействие с клиентами;
• Контроль заявок в системе, работы с базой клиентов (обзвоны);
• Адаптация и сопровождение новых сотрудников, участие в мероприятиях по обучению персонала;
• Взаимодействие с контрагентами по вопросам качества услуг;
• Подготовка отчетов о деятельности отдела, выполнении планов;
• Соблюдение стандартов компании, правил безопасности, конфиденциальности, помощь другим подразделениям.

Требования:

• Высшее образование (менеджмент, экономическое);
• Опыт работы на руководящей должности от 2-х лет (управление удаленной командой будет преимуществом);
• Опыт запуска новых продуктов (будет преимуществом);
• Знание рынка оказываемых услуг;
  - требования международного стандарта ISO 9001;
• Умение оперативно находить нужную информацию;
• Анализ и структурирование полученной информации;
• Продуктивное взаимодействие с различными подразделениями и третьими лицами (подрядчиками, исполнителями, агентами).

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ с 1-го рабочего дня;

• Стабильный и прозрачный доход (полностью белая заработная плата);

• График работы: 5/2 (ОФИСНЫЙ ФОРМАТ);

• Комфортное рабочее место, дружный коллектив;

• ДМС со стоматологией после испытательного срока, годовая премия.