Руководитель отдела IT-инфраструктуры

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Организация, координация и реализация работ по внедрению современных информационно-телекоммуникационных технологий в бизнес-процессы гостиничной сети БТК отели.
«Контроль инновационного отставания» и инициирование технических решений, которые способствуют улучшению сервиса в сети отелей и оптимизируют процессы, в том числе мониторинг современных ИТ систем, систем связи и гостиничного телевидения и пр.
Организация и обеспечение бесперебойной работы IT-структуры: сервера и сетевое оборудование; ПО: PMS, POS, системы бронирования и управления отелем Fidelio, iiko (ресторанная система), 1С (Бухгалтерия, Рарус), ЕГАИС, система «Честный знак»; телефония, wi-fi, телевидение, видеонаблюдение, резервное копирование, электронная почта, антивирусная защита, поддержка сайта сети отелей и прочее.
Руководство и координация деятельности работников службы ИТ, ведение табеля, контроль соблюдения правил внутреннего трудового распорядка.
Формирование бюджета подразделения, контроль расходов подразделения по соответствующим статьям.
Контроль документооборота, ведение документации и составление отчётности по ИТ-подразделению.
Взаимодействие с партнёрами по вопросам заключения договоров, поставкам компьютерной техники, программного обеспечения, комплектующих, расходных материалов, а также оформление заявок на ремонтно-строительные работы, подготовка и заключение договоров с организациями, предоставляющими сети отелей различные услуги технического характера, обеспечивающими сервисное обслуживание оборудования, оформление заявок на необходимые материальные ценности, подготовка заявок на акты на списание материальных ценностей.
Сопровождение процессов разработки и внедрения программного обеспечения, участие в разработке инструкций по эксплуатации.
Организация работы по оперативному выполнению заявок в IT по номерному фонду, взаимодействию с гостями. Техническая поддержка пользователей (службы гостиничного комплекса).
Организация профилактических проверок работы оборудования и систем сети отелей, контроль рационального использования ресурсов, проведение плановых и внеплановых проверок сохранности подотчетных материальных ценностей, обеспечение правильной эксплуатации и хранения рабочего инвентаря, технических средств, а также профилактического ремонта.
Посещение тематических мероприятий.

Требования:

Высшее техническое или инженерное образование.
Опыт работы в инженерно-технической службе в должности руководителя/заместителя руководителя не менее 3 лет.
Знание законодательных и нормативно-правовых актов, регламентирующих работу инженерно-технической службы.
Умение работать с оборудованием Cisco. Полезны будут знания по постройке WiFi сетей. Понимание принципов построения и особенностей работы серверного оборудования и программ, знание правил лицензирования продуктов Microsoft, знание почтовых серверов Microsoft Exchange 2013-2019 и пр. Навыки работы с системой управления гостиницей отелем Fidelio, с ресторанной системой iiko, 1С, а также стандартным набором ПО от Microsoft – Server 2008 R2-2019, Windows 10, MS Office и пр. Базовые знания по работе с кассовой техникой и пр.
Личностные качества: развитое системное мышление, коммуникабельность, организаторские способности, умение расставлять приоритеты, способность к быстрому обучению, желание повышать квалификацию, способность нестандартно подходить к решению проблем.

Условия: