Химки, Ленинградская улица, вл39с6
Обязанности:
Осуществление исходящих звонков-опросов (не продажи, не холодные звонки) клиентов по телефону, электронной почте, в чатах, в мессенджерах и других каналах коммуникаций, внедренных, в соответствии с процедурами и скриптами, утвержденными в Компании;
Оказание консультационной поддержки потенциальным клиентам Компании, осуществление поиска и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом;
Работа с входящими звонками, заявками клиентов (только на входящей линии);
Осуществление корректного ввода в базу данных всей информации об обращении, поступившем по каналам связи в Контакт-центр, в соответствии с правилами и требованиями, утвержденными в Компании.
Требования:
Среднее или средне-специальное образование;
Знание правил устного и письменного общения;
Знания компьютерных технологий и операционных систем;
Грамотная речь;
Знание трудового законодательства.
ГК Техинком Авто
Москва
от 80000 RUR
Москва
от 65000 RUR
Автохимия-Инвест
Москва
до 72400 RUR
Орматек, ГК
Москва
от 120000 RUR
Группа Компаний РГ
Москва
от 60000 RUR
Евро Металл Групп
Москва
до 95000 RUR