Оператор call-центра / Менеджер (Обзвон)

Архимед

Оператор call-центра / Менеджер (Обзвон)

Москва, Большая Семёновская улица, 49

Метро: Семеновская

Описание вакансии

Компания «Архимед»-

специализируется на поставках комплектующих и запасных частей для промышленного оборудования. Мы занимаемся комплексным решением проблем снабжения производственных предприятий и автоматизацией производственных процессов, использующих пневматику, управляющую запорную арматуру. Локальные и промышленные системы подготовки сжатого воздуха и вся пневмоавтоматика представлена ведущими мировыми производителями. Важное направление в нашей деятельности - инжиниринг и автоматизация существующих технологических процессов.

Обязанности:
  • Работа с исходящими/входящими звонками;
  • Консультирование клиентов по телефону, email и в мессенджерах (решение простых вопросов клиентов, соединение с менеджерами );
  • Работа в программе 1С-минимальная ;
  • Оформление лидов (интерес), передача менеджерам ;
  • Работа с корпоративной почтой (рассылка) ;
  • Ведение деловой переписки;

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК
  • Техническое образование (опыт работы с запорной арматурой будет полезен, если что обучим). Куратор на начальном этапе.
  • Коммуникативные навыки и отсутствие “страха телефонной трубки”
  • Опыт работы в call-центре от 6-ти месяцев
  • Грамотная устная и письменная речь
Условия:
  • Обучение продукту компании, стандартам, аспектам работы в течение испытательного срока.
  • Дружный коллектив и комфортную атмосферу;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ.
  • Годовая премия при выполнении плана и стандартов работы.
  • Гибкий график работы: с 8.00 до 17.00 или с 9.00 до 18.00.
  • Оплата обучения сотрудников (оплачиваем курсы и дополнительное образование связанное с рабочими обязанностями).
  • Возможность быстрого карьерного роста ("Архимед" активно развивается, открываются новые продуктовые направления).
  • График работы 5/2(суббота, воскресенье - выходные), вся ЗП белая, даже премия .

Офис рядом с метро. От м.Семёновская - 5 минут, от м.Электрозаводская - 7 минут.

Офис рядом с метро Семёновская, Электрозаводская

Навыки
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Работа с претензиями
  • входящие звонки
  • оформление заказов
  • исходящие звонки
  • Работа с CRM
  • Работа с клиентами
  • Телефонные переговоры
  • Сопровождение клиентов
  • Работа с обращениями
  • Теплые продажи
  • Инженерные системы
  • Консультирование клиентов
  • Клиентоориентированность
  • Техническая поддержка
  • Ведение переговоров
  • Грамотная устная речь
  • Поддержка клиентов
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию