Начальник отдела развития комиссионных продуктов

Функционал:

• Отвечать за максимизацию проникновения страховок как на этапе выдачи продукта, так и на портфеле, минимизация отключаемости (в т.ч. через реактивное и проактивное удержание);
• Для этого необходимо понимать оптимальные клиентские пути выдачи продукта и продажи комиссионных продуктов на жизненном цикле, когда нужно применять пробный бесплатный период, а когда нет.

• Обзор рынка и потребности наших клиентов и потенциальной аудитории, разработка продукта, максимально подходящего нашим клиентам. Баланс доходности и привлекательности продукта.
• Понимание важности сбора обратной связи от клиентов – комиссионные продукты - это одна из самых раздражающих клиентов тем, надо уметь с этим работать. Разработка как базовых продуктов (СМС-инфо, антифрод, работа/жизнь), так и менее стандартных (аптечный кэшбэк, подписки, ваучеры юрист/психолог/работник на час, пропуск минимального платежа по кредитной карте за деньги, страхование %% по вкладам и т.д.)
• Понимание методологии и законодательства:
• Понимание, как избежать НДС, как не включать комиссионные продукты в расчёт ПСК, как не попасть на штрафы ЦБ и роспотребнадзора (навязывание услуг, где можно подключить автоматом услугу, где нет). Разбираться, как правильно и удобно подписывать с клиентом согласия на всю комиссионку, там есть нюансы.

Мы предлагаем:

• Комфортный офис в центре Москвы м. «Третьяковская»/ (метро в 10 минутах ходьбы);
• Стабильный доход: оклад + персональная надбавка;
• Корпоративные программы обучения: треки развития для разных групп должностей, циклы управленческих тренингов, а также тренинги с открытой записью для любого сотрудника;
• Возможность обучения на внешних площадках – партнерах банка;
• Льготные условия кредитования для сотрудников банка (упрощенная процедура без страхования, поручительства и обеспечения);
• Программа корпоративных скидок BestBenefits для всех категорий сотрудников;
• Питание в корпоративной столовой по низким ценам либо обед с 10% скидкой в кафе рядом с офисом;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 понед. – четв., с 9:00 до 16:45 пятница.
• Оплата мобильной связи для сотрудников, чья деятельность связана с оперативным взаимодействием с клиентами/партнёрами;
• Открытая культура общения, внутренний информационный портал банка, телеграмм канал для сотрудников с полезной информацией и розыгрышами;
• DayOff (выходной) в твой день рождения.

Приглашаем вас присоединиться к нашей команде !