Middle/Senior Retention Manager

Ищем Senior Retention Manager который поможет нам выстраивать персонализированные коммуникации и усиливать лояльность наших пользователей для международного проекта в продуктовую команду IGaming-платформы OMG Space на солнечном острове Кипр!
•Чем нужно заниматься:
-Строить и оптимизировать цепочки пользовательских коммуникаций(email, push, in-app и др.);
-Разрабатывать и внедрять стратегии удержания по ключевым сегментам аудитории;
-Тестировать гипотезы, анализировать вовлечённость и поведение
пользователей (retention rate, churn, LTV и пр.);
-Плотно взаимодействовать с командами аналитики, маркетинга и
продукта;
-Управлять триггерными, автоматизированными кампаниями через CRM-платформы (Braze, Сustomer.io);
-Мониторить эффективность активностей, составлять отчеты и предлагать улучшения.
•Кого ищем:
-Опыт в iGaming на позициях Retention / CRM / Lifecycle Manager от 2 лет;
-Уверенное владение CRM-платформами и инструментами автоматизации маркетинга;
-Навыки сегментации пользователей и построения персонализированных коммуникаций;
-Опыт проведения A/B-тестов и анализа их результатов;
-Умение работать с аналитикой: построение отчетов, чтение дашбордов,знание ключевых продуктовых метрик;
-Уверенное владение Excel / Google Sheets;
-Готовность брать ответственность за результат и не бояться тестировать новое;
-Английский язык — не ниже Intermediate (рабочий интерфейс, команды,документация).
•Будет преимуществом:
-Понимание поведенческой аналитики и клиентского пути;
-Навыки работы с SQL или BI-системами (Power BI, Tableau и др.);
-Опыт реализации retention-кампаний с элементами геймификации;
-Креативное мышление, желание предлагать и внедрять нестандартные идеи.
•Что мы предлагаем:
-Офис в центре Лимассола;
-Оплачиваемые отпуска и больничные;
-Тёплая, честная команда, с которой приятно работать и хочется приходить по утрам;
-Частичная компенсация спорта, спортивного инвентаря, льготные условия на занятия английским языком и другие персональные подарки и бенефиты;
-Активная корпоративная жизнь: квизы, спортивные марафоны, конкурсы, кибертурниры и многое другое.