Менеджер по работе с клиентами (на английском языке)

Международная компания BROOKLYN FITBOXING, успешная сеть из более чем 250 фитнес-студий в 10 странах, ищет удаленного менеджера по работе с клиентами из Берлина!
Мы трансформируем фитнес-индустрию и создаем новую парадигму, где групповые занятия по бесконтактному боксу, геймификация, классная музыка, сильное сообщество и развлечения объединены для обеспечения уникального опыта. Наша концепция основана на проведении групповых занятий по фитбоксингу с комплексными упражнениями, нацеленными на все группы мышц. Всего за 47 минут тренировки наши клиенты сжигают до 1000 калорий.

Ваша роль будет заключаться в обеспечении сервисной поддержки клиентов через переписку в АМО CRM, а также в продаже абонементов. Если Вы готовы строить крепкие отношения с клиентами и помогать им достигать своих фитнес-целей, эта вакансия для вас.

Обязанности:

• Обеспечение высококачественной сервисной поддержки клиентов через переписку.
• Консультирование клиентов по вопросам абонементов и услуг фитнес-клуба.
• Продажа абонементов и других услуг клуба.
• Ведение базы данных клиентов в АМО CRM.
• Работа с отзывами и предложениями клиентов для повышения качества обслуживания.

Требования:

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или продаж (желательно).
• Знание английского языка (обязательно); знание немецкого языка будет преимуществом.
• Уверенное владение ПК и опыт работы с CRM-системами.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Ответственность, организованность и нацеленность на результат.

Условия:

• график работы: 2/2 с 9:00 утра до 21:00 часов вечера;
• заработная плата: оклад+% от продаж;
• удаленный формат работы, в который вы напрямую влияете на свой доход;

Если Вы хотите стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие уникального фитнес-опыта, отправляйте свои резюме!