Старший специалист отдела звонков

Levita (ИП Горячковский Руслан Федорович)

Старший специалист отдела звонков

Описание вакансии

Привет! Приглашаем тебя стать частью нашей крутой команды в международной сети студий балета и растяжки LEVITA, которая уже 7 лет обучает девушек и женщин боди-балету, хореографии, растяжке в 17 странах мира.

На данный момент у нас открыто 5 филиалов в г. Владивосток и 1 филиал в г. Артем. И мы ищем в команду старшего специалиста отдела менеджеров по звонкам (теплые и горячие звонки по заявкам).

Обязанности:
- Работа с группой менеджеров по звонкам (до 10 человек);
- Организация эффективной работы группы менеджеров;
- Проведение обучения новым менеджерам;
- Адаптации новых менеджеров;
- Контроль качества и эффективности работы менеджеров;
- Подготавливать отчет Руководителю студии;
- Оказывать помощь группе менеджеров по необходимым вопросам;
- Осуществлять взаимодействие со смежными отделами компании.
Требования:
- Опыт работы старшим оператором/менеджером по звонкам, супервайзером, тренером, руководителем в call-центре;
- Знание основных метрик контакт-центра;
- Уверенные навыки работы Excel;
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, пунктуальность, оперативность;
- Сильные лидерские качества.
Условия:
- График работы: 5/2; работа начинается с 9:00 (вдк)
- Работа в молодой, дружной команде;
- Работа в удаленном формате;
- Обучение и наставничество от руководителя студии;
- Возможность получить услуги компании бесплатно;
- Мотивация обсуждается по итогам собеседования.

Оставляйте свой отклик и становитесь частью крутого международного проекта!
Навыки
  • Телефонные переговоры
  • Обучение и развитие
  • Руководство коллективом
  • Ориентация на результат
  • Деловое общение
  • Управление командой
  • Деловая переписка
  • Организаторские навыки
  • Деловая коммуникация
  • Обучение персонала
  • Планирование продаж
  • Мотивация персонала
  • Лидерство
  • Умение принимать решения
  • Контроль исполнения решений
  • Составление отчетности
  • Уверенный пользователь ПК
  • Корпоративная этика
  • Управленческие навыки
  • Подбор персонала
  • Аналитические способности
  • Умение планировать
  • Расстановка приоритетов
  • Навыки межличностного общения
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Levita (ИП Горячковский Руслан Федорович)

Старший менеджер call-центра

Levita (ИП Горячковский Руслан Федорович)

Удаленная работа
  • Владивосток

  • до 65000 RUR

Рекомендуем
Совкомбанк
Удаленная работа
  • Владивосток

  • от 64000 RUR

Рекомендуем
INSOFT
Удаленная работа
  • Владивосток

  • от 52000 RUR

Рекомендуем
Леон
Удаленная работа
  • Владивосток

  • до 70000 RUR

101 Интернет
Удаленная работа
  • Владивосток

  • от 50000 RUR

Лига Цифровой Экономики

Специалист поддержки пользователей

Лига Цифровой Экономики

Удаленная работа
  • Владивосток

  • от 50000 RUR

Swiss Medica XXI century
Удаленная работа
  • Владивосток

  • до 600 EUR

Удаленная работа
  • Владивосток

  • до 70000 RUR

Росгосстрах
Удаленная работа
  • Владивосток

  • от 50000 RUR

ЮГО
Удаленная работа
  • Владивосток

  • от 50000 RUR

Удаленная работа
  • Владивосток

  • до 100000 RUR

INSOFT
Удаленная работа
  • Владивосток

  • от 52000 RUR

Акира Оил
Удаленная работа
  • Владивосток

  • от 52000 RUR

ГК ШАНЭКО
Удаленная работа
  • Владивосток

  • от 52000 RUR

LEVITA (ООО Джеймс Билгтон)
Удаленная работа
  • Владивосток

  • от 55000 RUR

Удаленная работа
  • Владивосток

  • от 55000 RUR

Компания Самолет
Удаленная работа
  • Владивосток

  • от 55000 RUR

Специалист ОТиЗ

СУЭК, Сибирская Угольная Энергетическая Компания

Удаленная работа
  • Владивосток

  • от 55000 RUR

Профессиональная Коллекторская организация Альфа

Специалист по розыску и изъятию залоговых автомобилей (Агент)

Профессиональная Коллекторская организация Альфа

Удаленная работа
  • Владивосток

  • от 55000 RUR

Даниелян Лиана Сосовна

SMM-специалист

Даниелян Лиана Сосовна

Удаленная работа
  • Владивосток

  • от 45000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию