Вакансия Специалист технической поддержки в городе Москва

Описание вакансии

Обязанности:

Прием, анализ, обработка, выполнение и эскалирование заявок, выполнение функционала первой, второй линии поддержки;
Установка, настройка и сопровождение ОС семейства MS Windows, офисного и специализированного ПО;
Установка, настройка и сопровождение сертификатов, плагинов, криптоплагинов для доступа к специализированному ПО и сайтам госсектора;
Участие в проектах по импортозамещению;
Написание/актуализация технической документации, инструкций пользования, руководство администратора ИС.

Требования:

Приветствуется опыт работы с отечественным ПО (Астра-Линукс, МойОфис,) и опыт работы в первой/второй лини поддержки;
Опыт работы от 6 месяцев.

Условия:

Трудоустройство согласно Законодательству;
Конкурентная, стабильная, полностью "белая" заработная плата;
График 5/2, пятница - сокращенный рабочий день;
После испытательного срока (3 мес.) возможно один день в неделю работать удалённо;
Профессиональное обучение и развитие;
ДМС со стоматологией после испытательного срока;
Программа корпоративных скидок и привилегий: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
Корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов;
Корпоративные скидки на занятия спортом;
Корпоративные скидки в школу английского языка Skyeng;
Корпоративные скидки на online-обучение от Skillbox;
Возможность построить карьеру в ведущей финансовой группе России.

Посмотреть контакты работодателя