Бизнес-аналитик Senior

Обязанности:

1. Сбор и анализ бизнес-требований к банковским продуктам (карты, вклады).

2. Проектирование процессов продаж, включая партнёрские каналы и мобильные приложения.

3. Формирование предложений по оптимизации бизнес-процессов.

4. Разработка документации: BPMN, Use Case, Sequence Diagram.

5. Взаимодействие с разработчиками: декомпозиция задач, постановка, контроль.

6. Участие в тестировании и приёмке решений.

7. Анализ клиентского опыта, выявление точек роста.

8. Работа с подрядчиками и внешними командами (в т.ч. на английском).

9. Учет рыночных и законодательных ограничений при проектировании решений.

10. Онбординг и поддержка новых сотрудников.

Требования:

• Опыт работы бизнес-аналитиком от 3 до 6 лет и более.

• Практика построения процессов продаж банковских продуктов для физлиц.

• Опыт проектирования решений в банковских CRM-системах.

• Понимание работы партнёрских каналов и воронки продаж.

• Сильное системное мышление, умение видеть целостную картину.

• Навыки подготовки проектной документации и спецификаций.

• Опыт взаимодействия с ИТ-командами и участия в тестировании.

• Знание инструментов моделирования (BPMN, UML).

• Владение английским языком на уровне не ниже C1.

• Умение вести переговоры и согласовывать решения с внешними командами.