Обработка входящих звонков. Информирование, консультирование абонентов по товарам или услугам, условиям оформления заказа и пр.
Обеспечение работоспособности офиса.
Встреча гостей
Исходящие вызовы различной направленности. Обзвон клиентов по заранее предоставленной базе с целью информирования о предстоящих событиях, товарах или услугах, анкетирования для маркетинговых исследований, «холодные звонки», возврат клиентов, напоминание о задолженности и т.д.
Работа с базами данных. Внесение соответствующей информации в базу данных, заполнение анкет при проведении опросов и пр.
Требования:
Грамотная речь и хорошая дикция.
Знание узбекского
Стрессоустойчивость
Коммуникабельность
Презентабельная наружность
Навыки работы на ПК (минимум – знание MS Excel на уровне пользователя)