Принимает входящие звонки клиентов компании и партнеров компании
Консультирует клиентов компании и партнеров компании по вопросам приобретения продукции (товаров).
Предоставляет клиентам всю необходимую информации о ценах на продукцию (товары), скидках и акциях.
Вносит необходимую информацию в базу данных.
Ведет работу с клиентскими жалобами, замечаниями и пожеланиями. Оперативно передает все полученную информацию о жалобах, замечаниях и (или) пожеланиях клиентов заинтересованным структурным подразделениям компании.
Проводит обзвон клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон) и получения информации (опрос/анкетирование).
Обеспечивает своевременное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации.
Требования:
Уровень владения ПК, MS Office - уверенный пользователь;