Заместитель руководителя колл-центра

Если вы, харизматичный лидер, умеющий "заряжать" команду на достижение новых вершин в продажах. В то же время – в меру жесткий и справедливый team lead , не боитесь проявить себя в сфере красоты, добро пожаловать к нам!

Зачем нам нужны вы: планируем увеличить оборот компании в 2 раза за год за счёт повышения конверсии в продажи, а также активного развития сети в премиальных сегментах и выделении направлений по работе с клиентами в отдельные отделы.

Цели должности на ближайшие 6 месяцев:

1. сформировать замотивированную команду, выполняющую планы по выручке от 100% и выше,

2. полностью вывести работу с новыми клиентами в новый отдел и увеличить их возврат с 40% до 70%

3. освободить время РОПа на 60% от операционных текущих задач по работе с командой

Условия:

• Работа удаленно + офис на м. Профсоюзная
• Возможность предлагать и реализовывать идеи по повышению эффективности бизнес-процессов и построить самый крутой отдел продаж на этом рынке
• Возможность вырасти в руководителя отдельного направления в течение 6-12 мес
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
• Доход без потолка, можно увеличивать, улучшая показатели команды

Обязанности

1. подбор и обучение и адаптация сотрудников
2. контроль за работой сотрудников
3. мотивация сотрудников - нам нужен играющий тренер!
4. разработка и адаптация скриптов

Требования:

• Умение обучать и мотивировать людей на выполнение поставленных задач!
• Высокое обучаемость (мы готовы взять без опыта руководством, но с высоким уровнем энергии и обучаемостью)
• Опыт работы в отделе продаж или call-центре от 1 года (обязательно)