Специалист по работе с клиентами

Мы ищем коммуникабельного и пунктуального специалиста в офис, который будет работать с нашими партнерами, консультируя их по телефону и в мессенджерах, а также обрабатывая входящий поток. Для нас важно, чтобы кандидат умел находить подход к каждому, создавая позитивные и доверительные отношения.

Обязанности:
- консультация водителей по работе с программой-приложением для водителей (установка, настройка и первые шаги), сопровождение процесса обучения;
- координация работы водителей Яндекс.Такси, помощь в решении рабочих вопросов и спорных ситуаций;
- оказание технической поддержки партнерам Яндекс.Такси (с использованием систем администрирования и с привлечением технической поддержки);
- исходящие звонки, работа с "горячей" базой;
- входящая линия и коммуникация в мессенджерах.

Условия:
- зарплата с первого дня стажировки и бесплатное обучение;
- оклад + премия, всегда вовремя;
- организованное рабочее место, дружный коллектив;
- возможность профессионального и личностного роста.

Требования:
- уверенный пользователь ПК;
- коммуникабельность, дружелюбность и стрессоустойчивость;

Отклики без резюме - не рассматриваем.