Оператор CALL-центра
Оператор CALL-центра
Костанай, Промышленная улица, 41
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимать звонки и предоставлять информацию об оказываемых компанией услугах, тарифах, проводимых маркетинговых и иных акциях для физических и юридических лиц;
- Создавать ЛИДы на основании запросов от клиентов и ставить их в задачу на исполнение менеджерам;
- Осуществлять звонки клиентам с целью выявления уровня лояльности и контроля работы менеджеров;
- Создавать установленную отчетность о качестве работы менеджеров в базе CRM, выявлять нарушение регламентов.
- Уровень образования (средне-специальное, высшее, желательно техническое)
- Опыт работы - желательно от 1-го года;
- Знание казахского языка - разговорного - обязательно
- 5/2, 8-часовой рабочий день (9-00 до 18-00);
- Оформление согласно ТК РК;
- Официальное трудоустройство;
- Бесплатная доставка на работу и обратно;
- Карьерный рост
Навыки
- Грамотность
- Казахский язык
- Пользователь ПК
- Работа с базами данных
- CRM
- Телефонные переговоры
- Ведение клиентской базы
- Bitrix24
- Работа с существующей базой клиентов
- Умение работать с клиентами
- Деловое общение
- Грамотная речь
- Навыки обслуживания клиентов
- Стремление к развитию и профессиональному росту
- Работа в условиях многозадачности
- Работа с компьютером
- Грамотная устная речь
- входящие звонки
Адрес
Похожие вакансии
Оператор линии сборки и доставки Tow moto (Feeder) JIT
Филиал Общества с ограниченной ответственностью ГЛОВИС РУС в Республике Казахстан в городе Алматы
Полный день
Костанай
до 250000 KZT
Оператор распаковки
Филиал Общества с ограниченной ответственностью ГЛОВИС РУС в Республике Казахстан в городе Алматы
Полный день
Костанай
до 250000 KZT
Полный день
Костанай
от 130000 KZT
Оператор call-центра
Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel)
Удаленная работа
Костанай
от 200000 KZT
Оператор по распаковке автокомпонентов
АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan)
Полный день
Костанай
до 200000 KZT
