Офис-менеджер/Менеджер Call – Центра

​​​​​

• Продажа товаров и услуг посредством холодных звонков, ведение клиентов в базе CRM TRELLO
• Соблюдать и выполнять поставленный план руководством
• Приём звонков от клиентов и ответ на все их вопросы, связанные с продуктами или услугами компании.
• Обработка электронных писем, чатов и других форм коммуникации со стороны клиентов.
• Организация вызова специалиста для решения технических проблем или консультации по сложным вопросам.
• Установление контакта с потенциальными клиентами через телефонные звонки, SMS-рассылки или электронную почту.
• Обработка жалоб со стороны клиентов, предоставление им удовлетворяющего решения.
• Поддержание базы данных клиентов, обновление информации о них и анализ их потребностей.
• Встречи с клиентами, переговоры, проведение экскурсий по территории автосалона, офисного помещения, заключение договоров комиссии.

​​​​- ответственность;

• коммуникабельность;
• стрессоустойчивость;
• четкая дикция;
• грамотная речь;
• пунктуальность;
• хороший слух;
• вежливость;
• доброжелательность;
• усидчивость;
• работоспособность;

​​​​​ Полный соц. пакет

• Полный рабочий день с 10:00 до 19:00, обед с 13:00 до 14:00,суббота с 10:00 до 18:00 выходные по согласованию.

• Ждем амбициозных кандидатов в свой дружный коллектив, желающих зарабатывать деньги и развиваться.