Менеджер по работе с гостями

"50 оттенков Питера" – это динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на посуточной аренде в Санкт-Петербурге. Мы предлагаем гостям дизайнерские, комфортные и красивые квартиры и апартаменты в различных локациях города, всегда рядом с метро.. В настоящее время мы управляем 35 квартирами и активно расширяемся, планируя увеличение до 40 объектов. В связи с этим ищем активного и целеустремленного менеджера по работе с гостями.

Почему Вам понравится работать у нас:

• Профессиональный рост и развитие: Мы ценим вклад каждого сотрудника и предоставляем возможности для обучения и карьерного роста.

• Интересные и разнообразные задачи: Вам предстоит работать с разными гостями и ситуациями, что сделает каждый день уникальным.

• Дружная команда: Вы станете частью коллектива единомышленников, где ценятся поддержка и взаимопомощь.

• Автоматизация процессов: Мы используем современные CRM и другие инструменты (Bitrix24, Realty-calendar), что облегчает работу и повышает эффективность.

Ваши задачи:

• Прием и обработка заявок на бронирование по телефону и в программах (работа только с входящими заявками).

• Контроль объявлений на площадках бронирования.

• Работа в CRM (Bitrix24) и Realty-calendar, а также с мессенджерами.

• Полное сопровождение гостей: от момента запроса на бронь до выезда и получения отзыва.

• Оперативное и эффективное решение возникающих вопросов и стрессовых ситуаций.

• Актуализация объявлений и работа с площадками

Наш идеальный кандидат:

• Опыт работы в продажах от 1 года.

• Ответственность и внимательность к деталям.

• Обязателен опыт работы с Битрикс24

• Стрессоустойчивость и умение находить выход из сложных ситуаций.

• Желателен опыт работы в сфере посуточной аренды.

Что вы получите:

• График работы: сменный 2/2 с 9:00 до 22:00 в полностью удаленном формате.

• Мотивация: 35 000 оклад + 10 000 KPI + до 4% от оборота

Суммарный месячный доход: 50 000 - 80 000 рублей при сменном графике 2\2

• Формат трудоустройства: договор ГПХ.

• Корпоративная мобильная связь.

• Обучение предоставляется (регламенты, обучающие видео).

• Возможность карьерного роста.

Если вы готовы стать частью нашей команды, напишите в отклике: «Я в деле!».