Специалист технической поддержки со знанием урду (Support Specialist with the knowledge of Urdu)

Айтиконтакт - динамично развивающийся отдел поддержки IT компании, который обслуживает ряд проектов и клиентов по всему миру и на территории РФ.

Мы занимаемся поддержкой премиальных клиентов и обеспечиваем их высококачественной и своевременной консультацией по проектам.

• Поддержка пользователей на урду (чаты);
• Прохождение тренингов для развития навыков и профессионального роста;
• Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания работы проекта.

• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем урду;
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
• Готовность работать в ночные смены;
• Опыт работы с клиентами (будет преимуществом);

• Оплата труда (оклад + премия) без задержек, годовой бонус за хорошую работу;
• График работы сменный 2/2 (две дневные смены, два выходных, две ночные смены, два выходных), работа в офисе;
• Оплачиваемое обучение и стажировка;
• Расположение офиса с хорошей транспортной доступностью;
• Рабочее место оборудованное современной техникой;
• Комфортное место отдыха;
• Бесплатные корпоративные обеды и сладости;
• Молодой дружный коллектив;
• Отсутствие дресс-кода;
• Дополнительные оплачиваемые выходные;

Учебные курсы за счет компании.

------------------------------------------------

ITContact is a dynamically developing support department of an IT company that services a number of projects and clients around the world and in the Russian Federation.

We support premium clients and provide them with high-quality and timely consultation on projects.

What you need to do:

• Support users in Urdu (chats);
• Complete trainings to develop skills and professional growth;
• Interact with specialists from related departments to support the project.

What we expect from you:

• We are ready to consider candidates without experience, but with a good level of Urdu;
• Developed communication skills, competent oral and written speech;
• Readiness to work night shifts;
• Experience working with clients (will be an advantage);

What we offer:

• Wages (salary + bonus) without delays, an annual bonus for good work;
• Shift work schedule 2/2 (two day shifts, two days off, two night shifts, two days off), office work;
• Paid training and internship;
• Office location with good transport accessibility;
• Workplace equipped with modern technology;
• Comfortable rest area;
• Free corporate lunches and sweets;
• Young friendly team;
• No dress code;
• Additional paid days off;
• Training courses at the company's expense.