Количественный исследователь (Quantitative Researcher)

GRI - аккредитованная ИТ-компания и технологический партнёр SUNLIGHT. Разрабатываем и поддерживаем веб-сайт и мобильное приложение одного из крупнейших ювелирных брендов в России.

Ищем middle/senior Quantitative Researcher в направление ECOM.

Чем предстоит заниматься:

• Анализ пользовательских сценариев и построение Customer Journey Maps (CJM), включая разработку встроенных опросов для сбора данных в приложении)
• Проектирование и анализ опросов на платформах (UX Feedback, Анкетолог)
• Проектировка и проведение дизайн-опросников на Pathway
• Проведение регулярного мониторинга конкурентов и внешних исследований рынка (объёмы, динамика, тренды)
• Подготовка и ведение глобальных количественных исследований (Brand Health Tracking, количественная сегментация, NPS, CSAT)

Что мы ожидаем от тебя:

• 3+ лет опыта проведения количественных исследований
• Знание количественных методологий
• Знание глобальных количественных исследований и умение их проводить/ организовывать, таких как сегментация, BHT, NPS, CSI, CSAT и др.
• Опыт составления анкет
• Умение строить CJM, отрисовывать клиентские пути
• Желательно иметь опыть работы в pathway, miro, confluence, hotjar, анкетолог, UX Feedback
• Способность слушать клиентов и чувствовать, что им важно

Что мы предлагаем:

• Работа над крутыми проектами в стабильной ИТ-компании

• Современное оборудование

• Большое количество скидок от наших партнёров BestBenefits

• Оплата внешнего обучения и конференций от компании

• Гибкое начало рабочего дня

• Полная удалёнка