Менеджер продукта

ЕАПТЕКА – одна из крупнейших интернет-аптек в России. Мы меняем индустрию, чтобы сделать здоровье доступным для всех. Сейчас компания работает по всей России от Калининграда до Владивостока. Собственная сеть аптек-хабов превышает 250, а сеть пунктов самовывоза – 14000.

Сервис федерального масштаба в сегменте e-pharm строит сильная ИТ команда, разрабатывая надежную технологическую платформу, которая помогает клиентам заказывать лекарства и товары для здоровья онлайн. Мы ждем в команде ответственных, проактивных и надежных людей, чтобы вместе развивать сервис, который делает жизнь лучше.

Мы в поиске Менеджера продукта

Обязанности:

• Формировать и управлять бэклогом развития продукта в направлении «Клиентский сервис»;
• Тесно взаимодействовать с командой разработки;
• Работать со стейкхолдерами в части управления ожиданиями, приоритизации инициатив, риск-менеджмента;
• Проводить качественные и количественные исследования;
• Отслеживать влияние реализации изменений на метрики;
• Формировать идеи для развития продукта и гипотез для проверки;
• Описывать ТЗ для команды разработки и проводить декомпозицию задач;
• Постановка и приемка задач от команды дизайна;
• Управлять запросами от бизнес-заказчиков на изменение/доработку функционала;
• Работать в тесной связи с подразделением-заказчиком, собирать требования, изучать проблемы, искать варианты решений и точки роста

Задачи:

• Взаимодействие с командой разработки, участие в ритуалах команды и отдела;
• Разработка и поддержание документации по функциональности, включая пользовательские инструкции, тех. спецификации и руководства для внутренних и внешних пользователей;
• Исследование рынка с глубоким анализом текущих тенденций, выявлением функциональных особенностей продуктов конкурентов, выявление их преимуществ и недостатков, в целях формирования предложений по улучшению функциональности и интерфейса продукта;
• Подготовка и проведение демонстрации реализованного функционала для внутренних пользователей, бизнес-подразделений и стейкхолдеров;
• Проведение презентаций, обучений и совместного тестирования с заказчиками по новым реализованным бизнес-функциям;
• Взаимодействие с внешними подрядчиками и внутренними подразделениями для выработки вариантов реализации бизнес-задач, изучение требований в целях обмена данными между системами и базами данных;
• Проработка требований и постановка задач на дизайн, приемка дизайн-макетов и передача их на дальнейшие этапы анализа и разработки;
• Глубокое погружение в процессы и логику реализации продукта;
• Кросскомандное взаимодействие при реализации задач

Требования:

• Опыт работы менеджером продукта от 3х лет;
• Опыт проведения продуктовых исследований;
• Опыт постановки и управления потоком задач;
• Опыт управления командой продукта;
• Опытный пользователь Miro, Jira, Notion

Условия:

• Работа в аккредитованной ИТ компании;
• График: 5/2, гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 10:00, возможность гибридного/удаленного формата работы;
• ДМС;
• Перспективы профессионального роста: пополняемая коллекция; профессиональной литературы, оплата посещения профильных конференций;
• Современная техника