Руководитель направления CRM

Компания «Инфосистемы Джет» — одна из крупнейших аккредитованных российских ИТ-компаний С 1991 года работаем на рынке системной интеграции, реализуя сложные комплексные проекты в масштабах всей страны. Штат — более 2000 сотрудников.
Основные направления деятельности: вычислительные комплексы, сетевая инфраструктура, инженерные системы и мультимедиа, заказная разработка, программные решения и бизнес-приложения, информационная безопасность, ИТ-аутсорсинг и техническая поддержка Мы ищем Руководителя направления CRM в команду по разработке и внедрению ПО Обязанности:

• Формирование технико-коммерческих предложений по реализации CRM;
• Проведение демонстраций и обоснование предлагаемых решений;
• Участие в подготовке пресейл материалов;
• Взаимодействие с вендорами направления;
• Конкурентный анализ, поиск точек роста, отслеживание тенденций рынка;
• Регулярное участие и выступление на тематических мероприятиях;
• Обеспечение наличия тематических стендов;
• Формирование методологии ведения проектов;
• Экспертный надзор за реализацией проектов по направлению;
• Ежегодная актуализация стратегии развития направления;
• Обеспечение наличия в команде необходимой экспертизы для реализации проектов

Требования:

• Высшее образование в области экономики/информационных технологий/ системного анализа/математики;
• Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет;
• Опыт внедрения промышленных CRM решений Siebel CRM, SAP CRM, MS Dynamics CRM;
• Глубокие знания одной или нескольких функциональных областей: управление клиентскими данными, управление маркетингом, управление отношениями с партнерами, управление продажами, управление программами лояльности, управление процессами Контакт центра;
• Опыт публичных выступлений;
• "Погружение" в бизнес заказчика, умение ориентироваться в потребностях бизнеса и решать их проблемы;
• Сильные коммуникационные навыки – письменные, устные, включая подготовку и проведение презентаций. Умение работать с возражениями клиента и договариваться о взаимовыгодных условиях;
• Сильные лидерские качества;
• Способность генерировать идеи, мыслить нестандартно;
• Проактивный подход к работе, самостоятельный поиск новых возможностей и вариантов продвижения нашего бизнеса;
• Высокий уровень ответственности

Условия:

• Аккредитованная ИТ-компания. Мы на рынке уже 33 года, постоянно развиваемся и не планируем останавливаться.
• Формат работ - офис, график 5/2. Мы работаем с 10:00 до 18:30
• Гибкий социальный пакет после испытательного срока. Выбирайте из ДМС, чек-апа, компенсации фитнеса и изучения английского языка. С первого дня компенсируем до 100% оклада 10 рабочих дней больничного в год + 10 дополнительных дней оплачиваемого «внутреннего» больничного
• Возможность роста и обмена опытом. Регулярные обучения, курсы и сертификации за счёт компании.
• Участие в ключевых профильных мероприятиях ИТ-рынка. Таких как Linkmeup, IT Elements, HighLoad+, DevOpsConf, и других.
• Необходимая техника для комфортной работы.
• Удобное расположение. В пешей доступности от м. Савёловская, м. Дмитровская, D1, D2, D4, рядом 2 автопарковки и вело- и мотопарковка.
• Офис для людей. У нас есть тренажерный зал с инструкторами, массажист и массажные кресла, мед. кабинет, корпоративная библиотека, кофейни, акустические капсулы, лаунж-зоны и живые рыбки. Фиксированное место для работы и коворкинги – выбирайте, что вам нравится.
• Совместные активности. Бег, мото-, велоспорт, волейбол, баскетбол, йога, горные лыжи, сноуборд, джиу-джитсу, пинг-понг, футбол или просто PlayStation. Художественные практикумы, киберспортивные турниры, экскурсии по городу. И, конечно, самые крутые корпоративы.
• Корпоративные скидки на всё, что можно оплатить онлайн: от электроники до салонов красоты, от ресторанов до авиабилетов.
• Забота о вас и ваших близких. Соц. поддержка в сложных жизненных ситуациях, масштабные выездные мероприятия для сотрудников и их семей и круглосуточные медицинские консультации (очно и онлайн), косметолог/трихолог в офисе и педиатор для детей сотрудников.
• Команда и атмосфера. Люди, которые любят своё дело. Мы про поддержку, взаимопомощь, «культуру плеча» и профессиональное комьюнити.
• Оцениваем по результату и делаем проекты, которые другим кажутся невозможными.