Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Описание вакансии
- Обработка обращений пользователей и клиентов;
- Мониторинг и оповещения о неполадках, возникающих в эксплуатируемых системах;
- Диагностика и анализ возникающих проблем в поддерживаемых системах;
- Участие во внедрении новых продуктов компании;
- Тестирование новых версий релизов и сопровождение их установки на стенды;
- Ведение базы знаний: наполнение и актуализация данных.
- Опыт работы в Jira, Confluence;
- Работа в терминале Linux;
- Знание Bash на уровне чтения и запуска скриптов, анализ логов;
- Знание SQL на уровне простых запросов (select, update, join и т. д.);
- Опыт работы с SOAP-запросами;
- Знание офисных продуктов Microsoft Word, Excel;
- Высшее профильное техническое образование будет плюсом.
-
Интересные задачи и возможности прокачать свои скиллы еще больше и сильнее (скучать не придется);
-
Сильная федеральная команда профессионалов, с которыми можно посоветоваться, поговорить, поделиться болью;
-
Внешнее и внутреннее обучение (посещение всероссийских конференций, тренингов, курсов, корпоративная библиотека);
-
Конкурентная заработная плата + квартальные и годовые премии (все кристально “чисто” и “бело”);
-
Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня в аккредитованную ИТ-компанию;
-
Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, кафетерий льгот, материальная помощь при важных событиях в жизни);
-
Дистанционный формат работы с возможностью посещать офис в Москве или Иннополисе.
Навыки
- Linux
- Bash
- SQL
- SOAP
Похожие вакансии
Москва
до 55000 RUR
Москва
до 100000 RUR
Москва
до 100000 RUR
Москва
до 90000 RUR
Инженер поддержки (2 линия) Трайб POS
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Москва
до 90000 RUR
Москва
до 90000 RUR
Специалист группы технической поддержки (3 линия)
Про Ай-Ти Ресурс
Москва
до 30000 RUR