Веб-аналитик клиентского опыта

Чем предстоит заниматься

• Анализировать поведение пользователей на сайтах и в мобильных приложениях с помощью Google Analytics, Яндекс.Метрики (трафик, время пребывания на сайте, отказы, конверсии и тп.)
• Исследовать воронки продаж, точки роста и проблемные места в клиентском опыте и формировать выводы и предложения
• Формулировать гипотезы, проводить A/B-тесты, оценивать и интерпретировать результаты
• Работать с внешними и внутренними источниками данных, включая агрегацию и систематизацию данных
• Готовить отчеты и дашборды (Qlik Sense) для команд клиентского опыта, маркетинга, продукта и UX
• Формулировать рекомендации по улучшению юзабилити и клиентского опыта

Что для этого нужно

• Опыт в веб-аналитике от 3 лет
• Уметь анализировать клиентский опыт, основываясь на данных и строить аналитические модели для улучшения целевых показателей
• Навыки работы с системами веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
• Уверенное владение инструментами анализа данных SQL (сложные вложенные запросы, оконные функции)
• Опыт работы в Python (как преимущество)
• Умение визуализировать данные (BI системы, Python) и доносить инсайты до команд
• Аналитическое мышление, внимательность к деталям
• Готовность работать 5/2 в офисе в Москве первые 3 месяца, далее гибрид (3 офис/2 дома)