Customer Insights Manager / Менеджер по количественным исследованиям

Основные задачи:

• Активное взаимодействие и сотрудничество с внутренними заказчиками для определения бизнес-потребностей и целей исследовательских проектов.
• Выбор наиболее подходящих методик и техник исследования для различных проектов.
• Проведение качественных и количественных исследований с использованием инструментов "сделай сам" (DIY).
• Подготовка брифов для исследовательских агентств и управление бюджетами для исследований.
• Разработка и контроль исследовательских проектов, включая анкеты/гайды для модераторов.
• Управление и контроль за внешними исследовательскими агентствами.
• Анализ данных, подготовка отчетов и проверка результатов исследования для обеспечения точности, логической последовательности и корректности данных.
• Строгое соблюдение сроков выполнения исследовательских проектов.
• Проектирование комплексных качественных и количественных проектов.
• Создание качественного сторилайна и сторителлинга при работе с отчетностью для интеграции в маркетинговые и другие материалы.
• Предоставление практичных бизнес-рекомендаций для эффективного достижения целей компании.
• Поддержание «внутренней библиотеки исследований» и предоставление внутренним заказчикам доступа к необходимым знаниям и инсайтам.
• Обмен накопленным опытом.
• Обзор существующих методологий и техник для повышения качества данных и улучшения результатов опросов.

Основные требования:

• Опыт работы в исследованиях от 2-х-лет.
• Английский язык от B2.
• Статистическое ПО (предпочтительно SPSS).
• Бэкграунд DP предпочтителен.
• Опыт работы в исследовательском агентстве будет плюсом.