Мы — кадровое агентство Match и сейчас находимся в поиске Concierge Manager для динамично развивающейся компании.
Чем предстоит заниматься:
Предоставлением первоклассного сервиса клиентам, включая рекомендации по досугу, ресторанам, достопримечательностям и другим интересным местам;
Консультированием и сопровождением VIP-клиентов во время путешествий (в чатах и по телефону);
Организацией различных услуг по индивидуальным запросам клиентов;
Обеспечением высокого уровня качества и разнообразия предоставляемых сервисов;
Заказом и покупкой билетов на концерты, авиаперелёты и другие мероприятия;
Бронированием отелей и других вариантов размещения;
Организацией мероприятий и деловых встреч.
Наш идеальный кандидат:
Имеет опыт работы в сфере обслуживания клиентов;
Умеет принимать решения в нестандартных ситуациях и эффективно реагировать на возражения;
Обладает навыками решения проблем и организации процессов;
Ориентирован на клиента, умеет предоставлять сервис высокого уровня и оперативно реагировать на запросы;
Имеет опыт работы в сфере гостеприимства, туризма, колл-центрах или службах консьержей (будет преимуществом).
Мы предлагаем:
График: 2/2, 12-часовые смены с 15:00 до 03:00;
Конкурентную заработную плату + KPI (после испытательного срока);
Оплачиваемый отпуск и больничный;
Предоставление всего необходимого для работы, включая оборудование и оплачиваемые сервисы.
Right Hand Agency
Москва
от 100000 RUR
Heroes of Support
Москва
от 130000 RUR
Москва
от 80000 RUR
Heroes of Support
Москва
до 1800 USD
Контакт Перфоманс
Москва
от 70000 RUR
Travelata.ru (ООО Травелата)
Москва
до 150000 RUR
Москва
до 90000 RUR
Москва
до 90000 RUR
Москва
от 160000 RUR