Руководитель отдела повторных продаж

Онлайн-школа «Прорыв» — это лидер рынка с образовательной лицензией и качественным подходом к обучению репетиторов.

Основные факты о нас:

• У нас самый сильный продукт на рынке. Мы обучаем репетиторов всех направлений, значительно увеличиваем их доход, помогаем избежать выгорания и создать четкую траекторию развития на многие годы вперед. Делаем это быстро и экологично!

• Мы обучили более 1500 репетиторов всего за год, при этом их уровень удовлетворенности выше 80%.

• Имеем самый крупный Telegram-канал в нашем сегменте, а к концу года станем резидентами Сколково — это подтверждает нашу амбициозность и устойчивое развитие.

К слову о развитии, именно сейчас мы предлагаем тебе присоединиться к нашей команде в роли Руководителя отдела повторных продаж. Важно отметить, что мы ищем сильного управленца, который будет растить текущий отдел исходя из собственной экспертности.

Наши преимущества для тебя:

• Сильный продукт и социально значимые цели;

• Работа в режиме home office, возможность работать из любой точки мира, но если хочется больше живого общения, есть офис в Москве;

• Высокий доход фикс + kpi. Обсуждаем индивидуально;

• Отсутствие бюрократии и микроменеджмента;

Основные задачи:

• Анализ и развитие стратегии повторных продаж (Upsell, Cross-sell, Retention);

• Стратегическое планирование работы по увеличению LTV клиентов;

• Работа с текущими клиентами и организация работы по поддержанию долгосрочных отношений;

• Аудит и оптимизация текущих процессов повторных продаж в отделе;

• Внедрение новых методик и скриптов для увеличения объема повторных продаж;

• Контроль качества общения с клиентами, отслеживание показателей удовлетворенности и лояльности.

Для нас важно:

• Опыт работы в области повторных продаж от 1 года (опыт в EdTech будет большим плюсом);

• Умение выстраивать процессы удержания клиентов и увеличения повторных продаж;

• Опыт в аналитике и стратегическом планировании для увеличения LTV клиентов;

• Сильные управленческие навыки и умение работать с командой для достижения амбициозных целей.

Видишь в этой вакансии себя? Тогда откликайся на вакансию и напиши краткое сопроводительное письмо. Наш HR оперативно с тобой свяжется!