Ассистент отдела по работе с клиентами

Мы рекламно-производственная компания, разработчик и производитель оригинальных рекламных материалов для продвижения продукции наших Клиентов в местах продаж и промоакций.

В нашу дружную и сплоченную команду требуется ассистент аккаунт-менеджера по работе с клиентами ! Хотим видеть ответственного, активного и целеустремленного коллегу, который не боится трудных задач и готов работать на результат над разными интересными проектами.

Что ты получишь, работая с нами:

• Стабильный доход.
• Работа над интересными нестандартными задачами.
• Бесценный опыт и знания.
• Работа в дружной команде над интересными проектами.
• Перспективу карьерного роста. Возможность вырасти до аккаунт менеджера.

Обязанности:

• Ведение клиентской базы данных: учёт клиентов, контактов и т. д.;
• Подготовка договоров, приложений, спецификаций;
• Оперативная обработка заявок по электронной почте и в Базе учета;
• Подача заявок на выставление счетов и оформление отгрузочных документов (накладные, счета-фактуры);
• Выполнение письменных и устных указаний непосредственного руководителя;
• Контроль заказов на стадиях исполнения заявок;
• Коммуникация с клиентами по текущим вопросам.
• Работа с документацией: Приложения, отгрузочные документы.
• Анализ логических действий (например, заводить заявки на фотосъемку и предоставлять предмет для фотосъемки).
• Активная коммуникация со смежными подразделениями (ФЭО – контроль электронного документооборота с Клиентами, сбор/ отправка/ контроль по оригиналам документов), логистика и т.п.
• Оформление пропусков/ помощь в организации встреч с клиентами, внутри подразделений по рабочим вопросам.
• Контроль за выполнением оформленных заявок.

Требования:

• Понимание полиграфического процесса и рекламных материалов для оформления Приложений с клиентами, анализа КП, спецификации (ТЗ), при необходимости посещение приладок с клиентом.
• Внимательность при работе с документами.
• Умение контролировать выполнение поставленных задач, составление отчетности по выполненным задачам (без напоминаний от инициатора).
• Высшее или среднее специальное образование;
• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года желателен;
• Знание основ маркетинга и рекламы будет вашим преимуществом;
• Знание основ документооборота (договора, приложения, счета и т.д.);
• Умение работать с людьми;
• Навыки работы с компьютером (MS Office, CRM-системы);
• Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, внимательность.

Условия:

• Официальное трудоустройство и социальный пакет;
• Конкурентная заработная плата и система бонусов;
• График работы: полный рабочий день 9:30 – 18:30;
• Возможность профессионального роста и развития.