Руководитель направления операционного менеджмента (ИТ B2C)

Команда развития ИТ B2C - это команда лидеров стратегических направлений развития технологических процессов, практик, инструментов для повышения эффективности работы производственных команд экосистемы B2C.

Мы создаем ИТ-ландшафт для 500+ продуктов для более чем 108 млн наших клиентов, а это 2/3 населения России.

SberPay и карточные продукты, вклады и кредиты, страхование и инвестиции, персонифицированные рекомендации на основе AI-моделей и поддержка наших клиентов через цифровые каналы, включая Сбербанк Онлайн, СберИнвестор и другие.

Обязанности

• Организация процесса разработки стратегий, синтез цифр, тезисов и смыслов;
• Организация процесса целеполагания;
• Проведение бюджетного планирования;
• Выстраивание стратегии сорсинга в блоке;
• Ресурсное управление в блоке, распределение ресурсов;
• Организация и контроль исполнения проектов подразделения, включая кросс-функциональные;
• Организация и ведение процессов регулярного менеджмента, поиск инструментов для их оптимизации;
• Развитие и оптимизация процессов;
• Управление изменениями;
• Выстраивание эффективного взаимодействия с контрагентами и стейкхолдерами;
• Навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом.

Требования

• Стратегическое мышление;
• Опыт бизнес-планирования;
• Опыт оптимизации процессов, внедрения изменений по принятым в ИТ индустрии фреймворкам;
• Высокие организаторские навыки, способность самостоятельно вести несколько проектов одновременно;
• Умение структурировать информацию, искать взаимосвязи и видеть целостную картину;
• Ответственность и исполнительность;
• Развитые коммуникационные навыки.

Условия

• Гибридный/Офисный формат работы;
• Годовой бонус и ежегодный пересмотр;
• Расширенный ДМС с первого дня + стоматология и льготное страхование для семьи;
• Корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях;
• Офис на Кутузовской с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
• 90 дней удаленной работы из любого региона РФ;
• Льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.